Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Kaleidoscope Comm. V., met maatschappelijke zetel te 2800 Mechelen, Tervuursesteenweg 78 en ingeschreven in de K.B.O. onder nummer BE 0735.500.223 (hierna: “Kaleidoscope”).

ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot de diensten aangeboden door Kaleidoscope. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de Klant.

De samenwerking met de Klant kan ook schriftelijk worden vastgelegd in een (meer gedetailleerde) overeenkomst. In dat geval primeren de bepalingen van de overeenkomst op de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 2 – OFFERTES

Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 30 kalenderdagen werden aanvaard door de Klant. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst door ondertekening van de offerte door de Klant én door ons. Wij behouden ons bovendien het recht voor om bepaalde opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

Offertes en aanbiedingen vermelden alle prijzen exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. In geval van meerwerk dat meer dan 10% van de overeengekomen prijs overschrijdt, zal Kaleidoscope voorafgaandelijk aan de uitvoering de Klant hiervan op de hoogte brengen.

ARTIKEL 3 – PRIJS EN BETALING 

Kaleidoscope factureert haar diensten en de gemaakte kosten op maandelijkse basis, tenzij anders uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen met de Klant.

Alle facturen van Kaleidoscope zijn betaalbaar binnen 10 dagen na factuurdatum behoudens andersluidend uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van Kaleidoscope. Door het enkel verstrijken van deze termijn is de Klant in verzuim, zonder bijkomende voorafgaande ingebrekestelling.

Bij wanbetaling op de vervaldatum wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het factuurbedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15%, met een minimum van 150 euro en met een rente van 1,25% per maand vanaf de vervaldatum, waarbij elke begonnen maand zal aangerekend worden als een volledige maand. De vergoeding blijft verschuldigd ook wanneer de laattijdige factuur in hoofdsom alleen wordt betaald. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Bovendien zal bij niet-betaling van een factuur op haar vervaldag het geheel van schulden opeisbaar worden.

In geval van niet tijdige betaling is Kaleidoscope bovendien gerechtigd om de (verdere) levering van haar diensten op te schorten tot het moment waarop de Klant de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

ARTIKEL 4 - DUUR VAN DE OVEREENKOMST EN BEËINDIGING

Onze overeenkomsten kunnen worden aangegaan en eventueel opgezegd zoals beschreven in onze offertes en/of in de overeenkomst. Indien geen duur is bepaald in de offerte en/of overeenkomst, wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde duur. Deze overeenkomst van onbepaalde duur kan ten alle tijde opgezegd worden door beide partijen mits inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. De opzegtermijn vangt aan de maand volgend op deze waarin de opzeg werd gegeven.

De overeenkomst van bepaalde of onbepaalde duur kan daarnaast ten alle tijde door ons eenzijdig en zonder rechterlijke tussenkomst worden beëindigd ingeval de Klant zich in staat van faillissement bevindt, in geval de Klant zijn facturen niet voldoet of in geval van enige andere ernstige tekortkoming aan de overeenkomst in hoofde van de Klant zonder dat in hoofde van de Klant énig recht op schadevergoeding zou ontstaan.

ARTIKEL 5 – INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen, al onze communicatie evenals alle door ons opgemaakte documenten, rapporten en verslagen zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons of andere rechthebbenden liggen. 

Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms-)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten. 

Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. De Klant mag geen enkel door het intellectueel eigendomsrecht beschermd materiaal kopiëren noch reproduceren noch énige andere bewerking uitvoeren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. 

ARTIKEL 6 – VERTROUWELIJKHEID EN PRIVACY

Kaleidoscope verbindt zich ertoe om énige (bedrijfs-)informatie van de Opdrachtgever die als vertrouwelijk zou kunnen beschouwd worden, vertrouwelijk te behandelen. Deze verplichting blijft bestaan na afloop van de samenwerking met de Klant en houdt op te bestaan op het ogenblik dat de vertrouwelijk informatie haar vertrouwelijke karakter verliest, anders dan door toedoen van Kaleidoscope.

Kaleidoscope is de Verantwoordelijke voor de Verwerking van uw persoonsgegevens die zij zal verwerken conform haar privacy policy. Indien Kaleidoscope als verwerker van persoonsgegevens optreedt voor de Klant, zal Kaleidoscope met de Klant een verwerkersovereenkomst afsluiten.

ARTIKEL 7 – AANSPRAKELIJKHEID

Kaleidoscope is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (zoals bv. gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) waarvan het in deze voorwaarden haar aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft bepaald. Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor gebreken in de producten en/of geleverde diensten veroorzaakt door enige daad, nalatigheid of fout van de klant. Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de gevallen van opzet of grove nalatigheid en zal in alle gevallen beperkt zijn tot het bedrag van de voor die opdracht bedongen prijs (excl. BTW) met een maximum van 15.000 EUR.

ARTIKEL 8 - OVERMACHT

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden. 

Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij o.m. (niet-limitatief): stakingen, onverwachte files, ongevallen op de Europese wegen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet- tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden,… 

ARTIKEL 9 – NIETIGHEID EN VOLLEDIGHEID

Deze Algemene Voorwaarden beheersen de volledige rechtsverhouding tussen Kaleidoscope en de Klant omtrent het voorwerp ervan. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onder het toepasselijke recht geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, wordt de betreffende bepaling of het betreffende deel ervan geacht geen deel uit te maken van deze Algemene Voorwaarden, en blijft de wettigheid, geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden behouden. In dergelijk geval zal elke partij haar best doen om onmiddellijk en te goeder trouw te onderhandelen over een geldige vervangingsbepaling die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen zo dicht mogelijk benadert en hetzelfde of een zo gelijkaardig mogelijk economisch effect heeft.

ARTIKEL 10 - BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT

Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden dan wel onze offertes en/of overeenkomsten. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd.